
絶対に外せない「美容室お客様サービス5」サービスの本質はwin-winにあり?!
サロンの仕組みによるサービスについての続編です。この内容だけは、最初の「その1」「その2」「その3」「その4」と順番で読んで頂けるとより分かりやすいと思います。...
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サロンサービスについての続編です。前回までは「メニュー関連からみたサービス」を考えましたが、今回から「システム(仕組み)からみたサービス」に変わります。普段スタ...
美容室のお客様サービス1~2の続きで、絶対に外せない「美容室お客様サービス3」になります。 関連記事:絶対に外せない「美容室お客様サービス1」実はあのサービス...
美容室で、特に新規オープンした美容室のお客様に提供するサービスは、お客様の期待感がピークに達しています。どんなサービスをしてくれるのか、用意されているのか、無料...
いきなりですが、サービスの概念について考えてみます。 サービスとは、 人のために力を尽くすこと、奉仕。 商売で、客をもてなすこと。 商売で、値引...